4,78 op basis van 725 reviewsPFAS-vrij koken Altijd gratis verzending Voor 15:00 besteld, vandaag verzonden
Home / Klantenservice / Privacyverklaring
Klantenservice

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Bij Rednas Kitchen vinden we het belangrijk dat zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan. Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, je inschrijft voor onze e-mails of gebruikmaakt van andere diensten van Rednas Kitchen, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, welke partijen daarbij betrokken kunnen zijn, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Rednas Kitchen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Rednas Kitchen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop, klantenservice, marketingkanalen en overige diensten.

Rednas Kitchen KVK: 76168964 BTW: NL003052642B90 E-mail: rednas@brandfarmer.nl Telefoon: 050 - 234 01 26 Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 Website: rednaskitchen.nl

We proberen vragen die per e-mail worden gesteld in beginsel binnen 24 uur te beantwoorden.

In deze privacyverklaring noemen we Rednas Kitchen verder ook Rednas, wij, ons of onze.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens we verwerken, hangt af van hoe je onze website en diensten gebruikt.

We kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • adresgegevens;
  • afleveradres;
  • factuuradres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bestelgegevens;
  • informatie over gekochte producten;
  • betaalmethode;
  • betaalstatus;
  • transactiegegevens;
  • retour- en garantiegegevens;
  • communicatie met onze klantenservice;
  • reviews en beoordelingen;
  • IP-adres;
  • browsergegevens;
  • apparaatgegevens;
  • bezochte pagina's;
  • bekeken producten;
  • zoek- en klikgedrag;
  • winkelwagenactiviteiten;
  • checkoutactiviteiten;
  • informatie over interacties met e-mails;
  • advertentie- en conversiegegevens;
  • cookievoorkeuren;
  • gegevens die je zelf invoert via contactformulieren, pop-ups, reviews of onze chatbot.

We proberen niet méér persoonsgegevens te verwerken dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens onder andere om:

  • bestellingen te verwerken;
  • producten te leveren;
  • betalingen af te handelen;
  • retouren en terugbetalingen te verwerken;
  • garantie en klantenservice te bieden;
  • vragen en klachten te beantwoorden;
  • fraude en misbruik te voorkomen;
  • onze website technisch goed te laten functioneren;
  • onze webshop te beveiligen;
  • onze dienstverlening te verbeteren;
  • het gebruik van onze website te analyseren;
  • marketingcampagnes te meten;
  • relevante advertenties te tonen;
  • e-mailmarketing te versturen;
  • gepersonaliseerde productaanbevelingen te doen;
  • reviews te verzamelen en tonen;
  • te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Onder de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meer van de volgende grondslagen.

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren.

Dat geldt bijvoorbeeld voor:

  • verwerken van je bestelling;
  • ontvangen van betaling;
  • bezorgen van je bestelling;
  • verwerken van retouren;
  • garantie;
  • klantenservice over je aankoop.

Wettelijke verplichting

We moeten bepaalde gegevens bewaren omdat de wet dit verplicht, bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen we vooraf toestemming.

Dat kan bijvoorbeeld gelden voor:

  • marketingcookies;
  • advertentiecookies;
  • bepaalde analytische cookies;
  • tracking door externe marketingplatforms;
  • bepaalde vormen van e-mailmarketing.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze toestemming weer intrekken.

Gerechtvaardigd belang

In sommige gevallen verwerken we persoonsgegevens omdat wij of een derde daar een gerechtvaardigd belang bij hebben.

Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:

  • het verbeteren van onze dienstverlening;
  • beveiliging van onze webshop;
  • fraudepreventie;
  • klantenservice;
  • interne analyses.

Daarbij wegen we ons belang af tegen jouw privacybelang.

5. Bestellingen via onze webshop

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om je bestelling uit te voeren.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • naam;
  • afleveradres;
  • factuuradres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bestelde producten;
  • betaalinformatie;
  • bestelnummer;
  • verzendinformatie.

We gebruiken deze informatie onder andere om je bestelling te bevestigen, te verwerken, te bezorgen en eventuele vragen, retouren of garantiegevallen af te handelen.

6. Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify levert onder andere de technische infrastructuur voor:

  • onze webshop;
  • productpagina's;
  • winkelwagen;
  • checkout;
  • klantenaccounts;
  • bestelverwerking;
  • beveiliging;
  • fraudepreventie.

Wanneer je onze webshop bezoekt of gebruikt, kunnen daarom persoonsgegevens via de systemen van Shopify worden verwerkt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • contactgegevens;
  • adresgegevens;
  • bestelgegevens;
  • IP-adres;
  • browserinformatie;
  • apparaatgegevens;
  • checkoutgegevens;
  • technische gebruiksinformatie.

Voor het beheren van cookie- en privacyvoorkeuren maken wij gebruik van Shopify Customer Privacy.

7. Betalingen

Voor de verwerking van betalingen maken we voornamelijk gebruik van Shopify Payments.

Afhankelijk van de betaalmethode kunnen ook andere betaaldienstverleners betrokken zijn, zoals PayPal.

Via onze webshop kunnen onder andere de volgende betaalmethoden beschikbaar zijn:

  • iDEAL;
  • creditcard;
  • PayPal;
  • Apple Pay;
  • Google Pay.

Bij een betaling worden de noodzakelijke persoonsgegevens verwerkt door de betrokken betaaldienstverlener.

Rednas ontvangt doorgaans informatie zoals:

  • het betaalde bedrag;
  • betaalstatus;
  • gekozen betaalmethode;
  • transactie- of betalingsreferentie.

Rednas bewaart zelf geen volledige creditcardgegevens.

Een betaaldienstverlener kan voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens. In dat geval geldt ook de privacyverklaring van die betaaldienstverlener.

8. Verzending en fulfilment

Om je bestelling te kunnen bezorgen, kunnen we persoonsgegevens delen met partijen die betrokken zijn bij:

  • magazijnbeheer;
  • fulfilment;
  • verzending;
  • pakketbezorging;
  • retourverwerking.

Daarbij worden alleen gegevens gedeeld die nodig zijn om de betreffende dienst uit te voeren, zoals:

  • naam;
  • afleveradres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bestel- en verzendgegevens.

9. E-mailmarketing en Klaviyo

Wij gebruiken Klaviyo voor e-mailmarketing, klantcommunicatie, segmentatie en personalisatie.

Afhankelijk van je interactie met Rednas kunnen via Klaviyo onder andere worden verwerkt:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • aankopen;
  • bekeken producten;
  • websitebezoeken;
  • winkelwagenactiviteiten;
  • interacties met formulieren;
  • interacties met pop-ups;
  • geopende e-mails;
  • klikken op links;
  • campagne-interacties.

We kunnen Klaviyo bijvoorbeeld gebruiken voor:

  • nieuwsbrieven;
  • productnieuws;
  • aanbiedingen;
  • verlaten winkelwagenmails;
  • productaanbevelingen;
  • aftersalescommunicatie;
  • segmentatie van klanten;
  • analyse van e-mailcampagnes.

Op onze website kunnen onder andere technieken worden gebruikt zoals:

  • browse tracking;
  • Active on Site;
  • Viewed Product-events;
  • winkelwagen-events;
  • andere website-events;
  • embedded formulieren;
  • pop-ups.

Wanneer daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, worden deze technieken pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je altijd afmelden voor marketinge-mails via de afmeldlink onderaan onze e-mails.

10. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Daarmee kunnen we bijvoorbeeld analyseren:

  • hoeveel mensen onze website bezoeken;
  • welke pagina's worden bekeken;
  • welke producten worden bekeken;
  • hoe bezoekers op onze website terechtkomen;
  • welke apparaten worden gebruikt;
  • hoe bezoekers zich door onze webshop bewegen;
  • welke aankopen en conversies plaatsvinden.

Deze informatie helpt ons onze website, producten en marketing te verbeteren.

Voor zover hiervoor toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas gebruikt nadat daarvoor toestemming is gegeven via onze cookie-instellingen.

11. Google Ads

We gebruiken Google Ads voor advertenties en het meten en optimaliseren van advertentiecampagnes.

Daarbij kunnen we onder andere gebruikmaken van:

  • conversiemeting;
  • remarketing;
  • Google Shopping;
  • Customer Match;
  • Enhanced Conversions.

Remarketing

Met remarketing kunnen we personen die onze website eerder hebben bezocht op een later moment advertenties van Rednas tonen.

Customer Match

Waar dit wettelijk is toegestaan, kunnen we gebruikmaken van Google Customer Match om bestaande klanten of doelgroepen binnen het advertentieplatform van Google te herkennen.

Enhanced Conversions

We kunnen gebruikmaken van Enhanced Conversions om de meting van advertentieconversies nauwkeuriger te maken.

Daarbij kunnen bepaalde first-party klantgegevens beveiligd en in een gehashte vorm aan Google worden doorgegeven.

Voor marketingtracking waarvoor toestemming verplicht is, vragen we vooraf toestemming.

12. Google Tag Manager

We gebruiken Google Tag Manager om verschillende tags, scripts en meetmethoden op onze website te beheren.

Google Tag Manager helpt ons bijvoorbeeld bij het technisch aansturen van:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • conversiemeting;
  • andere marketing- en analysetags.

Welke gegevens uiteindelijk worden verwerkt, hangt af van de diensten die via Google Tag Manager worden geactiveerd.

13. Google Shopping

Wij kunnen onze producten aanbieden en promoten via Google Shopping.

Daarvoor kunnen productgegevens en advertentiegegevens worden verwerkt en kunnen conversies vanuit Google Shopping naar onze webshop worden gemeten.

Voor zover hiervoor cookies of vergelijkbare trackingtechnieken worden gebruikt waarvoor toestemming noodzakelijk is, worden deze pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven.

14. Meta – Facebook en Instagram

Wij gebruiken diensten van Meta, waaronder Facebook en Instagram.

Op onze website kan onder andere de Meta Pixel worden gebruikt.

Daarmee kunnen we bijvoorbeeld:

  • advertentieprestaties meten;
  • aankopen en andere conversies meten;
  • advertentiedoelgroepen samenstellen;
  • bestaande websitebezoekers opnieuw bereiken;
  • advertenties relevanter maken;
  • campagnes optimaliseren.

Hierbij kunnen gegevens worden verwerkt zoals:

  • IP-adres;
  • browser- en apparaatgegevens;
  • websitebezoeken;
  • bekeken producten;
  • winkelwagenactiviteiten;
  • aankopen;
  • andere interacties met onze webshop.

Marketingtracking via Meta wordt, waar wettelijk vereist, alleen geactiveerd nadat daarvoor toestemming is gegeven.

15. TikTok

Wij gebruiken TikTok voor marketing en advertentiedoeleinden.

Op onze website kan de TikTok Pixel worden gebruikt.

Daarmee kunnen onder andere worden gemeten:

  • websitebezoeken;
  • productweergaven;
  • winkelwagenactiviteiten;
  • conversies;
  • aankopen.

We kunnen deze informatie gebruiken voor:

  • het meten van campagnes;
  • remarketing;
  • advertentieoptimalisatie;
  • het samenstellen van doelgroepen.

Waar toestemming vereist is, activeren we TikTok-tracking pas nadat daarvoor toestemming is gegeven.

16. TikTok Shop

Rednas maakt ook gebruik van TikTok Shop.

Wanneer je via TikTok Shop producten van Rednas bekijkt of bestelt, kan TikTok zelf persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van TikTok Shop en het verwerken van bestellingen.

Rednas kan via TikTok gegevens ontvangen die noodzakelijk zijn om de bestelling uit te voeren, zoals:

  • klantgegevens;
  • bestelgegevens;
  • afleverinformatie;
  • retourinformatie.

TikTok is voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk. Daarvoor geldt de privacyverklaring van TikTok.

17. Reviews en Judge.me

Wij gebruiken Judge.me voor het verzamelen, beheren en tonen van klantreviews.

Reviews kunnen onder andere afkomstig zijn van:

  • onze eigen webshop;
  • bol.com;
  • andere verkoopkanalen waarop Rednas actief is.

Voor het uitnodigen, controleren of publiceren van reviews kunnen bijvoorbeeld worden verwerkt:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • gekocht product;
  • bestelgegevens;
  • beoordeling;
  • reviewtekst;
  • eventueel door jou toegevoegde foto's of andere informatie.

Wanneer een review openbaar op onze website wordt geplaatst, tonen we alleen de gegevens die bedoeld zijn om openbaar te worden weergegeven.

18. Bol.com

Rednas verkoopt producten via bol.com.

Wanneer je via bol.com een product bij Rednas koopt, kunnen wij via bol.com persoonsgegevens ontvangen die noodzakelijk zijn voor:

  • het verwerken van je bestelling;
  • levering;
  • retouren;
  • garantie;
  • klantenservice;
  • administratieve verplichtingen.

Bol.com verwerkt daarnaast zelfstandig persoonsgegevens als platformaanbieder. Op die verwerking is de privacyverklaring van bol.com van toepassing.

19. AI-chatbot en kunstmatige intelligentie

Rednas kan op de website of binnen de klantenservice gebruikmaken van kunstmatige intelligentie.

Daarvoor kunnen we technologie gebruiken van onder andere:

  • OpenAI;
  • Anthropic / Claude.

Deze technologie kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

  • het beantwoorden van klantvragen;
  • ondersteuning van onze klantenservice;
  • het verwerken en samenvatten van vragen;
  • het sneller vinden van relevante informatie.

Wanneer je een chatbot gebruikt, kan de inhoud die je invoert worden verwerkt om een passend antwoord te genereren.

We adviseren daarom om geen informatie in een chatbot te zetten die niet noodzakelijk is voor je vraag.

Vul bijvoorbeeld geen:

  • wachtwoorden;
  • volledige betaalkaartgegevens;
  • medische informatie;
  • bijzondere persoonsgegevens;
  • vertrouwelijke informatie

in wanneer dat niet noodzakelijk is.

Wij proberen persoonsgegevens die via AI-diensten worden verwerkt zoveel mogelijk te beperken tot wat noodzakelijk is voor de betreffende toepassing.

20. Contact en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt via bijvoorbeeld:

  • e-mail;
  • telefoon;
  • contactformulier;
  • chatbot;
  • een verkoopplatform;

kunnen we persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om je vraag of verzoek te behandelen.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • bestelnummer;
  • informatie over het gekochte product;
  • inhoud van je bericht;
  • foto's;
  • video's;
  • documenten;
  • andere door jou verstrekte informatie.

Deze gegevens gebruiken we om je vraag, klacht, garantieaanvraag of ander verzoek te behandelen.

21. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Daaronder kunnen bijvoorbeeld vallen:

  • cookies;
  • pixels;
  • tags;
  • scripts;
  • lokale opslag;
  • tracking-events.

We maken in hoofdlijnen onderscheid tussen de volgende soorten cookies.

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig voor het functioneren van onze webshop.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

  • winkelwagen;
  • checkout;
  • beveiliging;
  • sessiebeheer;
  • cookievoorkeuren.

Voor strikt noodzakelijke cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming vereist.

Analytische cookies

Deze gebruiken we om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe we onze webshop kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Deze kunnen worden gebruikt door bijvoorbeeld:

  • Google;
  • Meta;
  • TikTok;
  • Klaviyo.

Hiermee kunnen advertenties, campagnes, conversies en websitegedrag worden gemeten en gepersonaliseerd.

Waar wettelijk vereist, worden niet-noodzakelijke cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie vind je in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

Via onze cookie-instellingen kun je je toestemming en voorkeuren aanpassen.

22. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die we nodig hebben om onze onderneming, webshop en dienstverlening mogelijk te maken.

Daaronder kunnen bijvoorbeeld vallen:

  • Shopify;
  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • bezorgdiensten;
  • fulfilmentpartners;
  • Klaviyo;
  • Google;
  • Meta;
  • TikTok;
  • Judge.me;
  • bol.com;
  • OpenAI;
  • Anthropic;
  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
  • professionele adviseurs.

We delen alleen persoonsgegevens wanneer daar een geldige reden voor bestaat en beperken de gegevens zoveel mogelijk tot wat noodzakelijk is.

Wanneer een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken we waar noodzakelijk afspraken over de bescherming van die persoonsgegevens.

Sommige partijen bepalen zelf hoe en waarom zij bepaalde persoonsgegevens verwerken. Zij kunnen daarvoor zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

23. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Een aantal dienstverleners dat we gebruiken is internationaal actief.

Hierdoor is het mogelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt of toegankelijk zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER, moet daarvoor een geldige juridische basis bestaan.

Afhankelijk van de situatie kan daarbij bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
  • andere wettelijk toegestane waarborgen.

24. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestel- en administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk geldende fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Voor andere persoonsgegevens bepalen we de bewaartermijn onder andere aan de hand van:

  • het doel van de verwerking;
  • de noodzaak om klantenservice te kunnen bieden;
  • garantie- en retourtermijnen;
  • wettelijke verplichtingen;
  • eventuele juridische claims;
  • de periode waarvoor toestemming is verleend.

Wanneer persoonsgegevens niet meer noodzakelijk zijn, verwijderen of anonimiseren we deze waar mogelijk.

25. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze maatregelen zijn onder andere bedoeld om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;
  • onbevoegde toegang;
  • diefstal;
  • ongewenste openbaarmaking;
  • wijziging;
  • misbruik;
  • andere vormen van onrechtmatige verwerking.

We maken daarbij ook gebruik van de beveiligingsmaatregelen van Shopify en andere professionele dienstverleners.

Hoewel we persoonsgegevens zo goed mogelijk proberen te beschermen, kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen.

26. Jouw privacyrechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten.

Afhankelijk van de situatie kun je ons verzoeken om:

  • inzage in de persoonsgegevens die we over je verwerken;
  • correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van persoonsgegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Recht op inzage

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.

Recht op correctie

Zijn persoonsgegevens onjuist of onvolledig? Dan kun je vragen deze te corrigeren.

Recht op verwijdering

In bepaalde gevallen kun je vragen je persoonsgegevens te verwijderen.

Dit recht geldt niet onbeperkt. Soms moeten wij gegevens bijvoorbeeld bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Recht op beperking

Je kunt onder bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.

Recht op dataportabiliteit

In bepaalde situaties kun je vragen persoonsgegevens in een gestructureerde en gangbare digitale vorm te ontvangen of te laten overdragen.

Recht van bezwaar

Je kunt onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

Toestemming intrekken

Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden.

27. Direct marketing

Je hebt altijd het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing.

Wil je geen marketinge-mails meer ontvangen?

Gebruik dan de afmeldlink onderaan onze e-mails.

Je kunt daarnaast je toestemming voor marketingcookies intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen van onze website.

28. Privacyverzoeken

Wil je gebruikmaken van een van je privacyrechten?

Neem dan contact met ons op via:

rednas@brandfarmer.nl

Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk op welk verzoek je vraag betrekking heeft.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

We reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn van één maand.

Wanneer een verzoek bijzonder complex is of wanneer we meerdere verzoeken tegelijk ontvangen, kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd.

29. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken?

Neem dan gerust eerst contact met ons op via:

rednas@brandfarmer.nl

We proberen het probleem zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

30. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op jonge kinderen.

Wij hebben niet de bedoeling bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen wanneer daarvoor volgens de wet toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.

Denk je dat een kind zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via rednas@brandfarmer.nl, zodat we dit kunnen onderzoeken.

31. Links en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van andere partijen.

Voorbeelden daarvan zijn:

  • bol.com;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • TikTok;
  • Google;
  • PayPal.

Wanneer je zo'n externe website of dienst gebruikt, geldt de privacyverklaring van die betreffende partij.

Rednas is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop externe partijen persoonsgegevens verwerken wanneer zij zelfstandig verantwoordelijk zijn voor die verwerking.

32. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Onze webshop, gebruikte software, marketingactiviteiten en wet- en regelgeving kunnen veranderen.

Daarom kunnen we deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op rednaskitchen.nl.

Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

33. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van je persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van je privacyrechten?

Neem dan contact met ons op.

Rednas Kitchen KVK: 76168964 BTW: NL003052642B90

E-mail: rednas@brandfarmer.nl Telefoon: 050 - 234 01 26 Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 Website: rednaskitchen.nl

We proberen vragen per e-mail in beginsel binnen 24 uur te beantwoorden.

© 2026 Rednas Kitchen · KVK 76168964 · BTW NL003052642B90

Kom je er niet uit? Mail rednas@brandfarmer.nl of bel 050 - 234 01 26 (ma t/m vr 09:00-17:30).