Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Rednas gebruikt cookies en vergelijkbare technieken op haar website. Sommige cookies zijn noodzakelijk om onze webshop goed te laten functioneren. Andere cookies helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, onze marketing te verbeteren en advertenties relevanter te maken.

Wij vinden het belangrijk dat je weet welke technieken wij gebruiken, waarom wij deze gebruiken en welke keuzes je zelf hebt.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

Naast cookies gebruiken wij vergelijkbare technieken, zoals pixels, tags, scripts en lokale opslag. Deze technieken kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• je winkelmandje te onthouden;
• de website technisch goed te laten functioneren;
• te meten hoe onze website wordt gebruikt;
• conversies en advertentieprestaties te meten;
• advertenties beter af te stemmen op interesses;
• e-mailmarketing en websitegedrag met elkaar te verbinden.

Waar wij in dit cookiebeleid spreken over cookies, bedoelen wij ook deze vergelijkbare technieken.

2. Wanneer vragen wij toestemming?

Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn om onze webshop te laten functioneren, is in beginsel geen toestemming nodig.

Voor cookies waarmee individueel surfgedrag wordt gevolgd, profielen worden opgebouwd of gepersonaliseerde advertenties worden aangeboden, vragen wij vooraf toestemming.

Via onze cookiebanner kun je aangeven welke categorieën je wilt accepteren. Je kunt je keuze later wijzigen.

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om onze Shopify-webshop goed en veilig te laten functioneren.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• winkelwagenfunctionaliteit;
• het afrekenproces;
• beveiliging;
• fraudepreventie;
• sessiebeheer;
• het onthouden van privacy- en cookievoorkeuren.

Deze cookies kunnen niet altijd worden uitgeschakeld omdat de webshop anders niet goed kan werken.

Analytische cookies

Met analytische cookies meten wij hoe bezoekers onze website gebruiken.

Wij gebruiken hiervoor onder andere Google Analytics 4.

Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld inzicht krijgen in:

• bezochte pagina's;
• aantallen bezoekers;
• sessies;
• apparaten en browsers;
• verkeersbronnen;
• interacties met producten;
• aankopen en andere conversies.

Deze informatie gebruiken wij om onze webshop, navigatie, productpagina's en marketing te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies

Met jouw toestemming gebruiken wij marketing- en trackingtechnologieën om advertenties te meten en relevanter te maken.

Wij gebruiken hiervoor onder andere:

• Google Ads;
• Google Shopping;
• Google remarketing;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• Klaviyo-webtracking.

Hiermee kan bijvoorbeeld worden geregistreerd dat je:

• een product hebt bekeken;
• een product aan je winkelmandje hebt toegevoegd;
• een aankoop hebt gedaan;
• via een bepaalde advertentie op onze website bent gekomen.

Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om advertentiecampagnes te meten, doelgroepen samen te stellen en advertenties te personaliseren.

4. Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager

Wij gebruiken diensten van Google voor websiteanalyse, advertentiemeting en online marketing.

Daaronder vallen onder andere:

Google Analytics 4

Hiermee analyseren wij het gebruik van onze website.

Google Ads en Google Shopping

Hiermee adverteren wij onze producten en meten wij welke advertenties leiden tot bijvoorbeeld websitebezoeken of aankopen.

Remarketing

Met jouw toestemming kunnen wij bezoekers opnieuw advertenties tonen nadat zij onze website hebben bezocht.

Enhanced Conversions

Wij gebruiken verbeterde conversiemeting om de nauwkeurigheid van onze advertentiemetingen te verbeteren.

Customer Match

Wij kunnen gegevens van bestaande klanten gebruiken om doelgroepen binnen Google te maken of bestaande klanten uit bepaalde campagnes uit te sluiten, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Google Tag Manager

Google Tag Manager gebruiken wij om tags en meetcodes op onze website te beheren.

Google werkt daarbij met verschillende toestemmingssignalen, waaronder:

• analytics_storage;
• ad_storage;
• ad_user_data;
• ad_personalization.

Wanneer toestemming wordt geweigerd, horen deze signalen waar nodig op denied te staan.

5. Meta Pixel

Wij gebruiken de Meta Pixel voor onze advertenties op onder andere Facebook en Instagram.

Met jouw toestemming kan de Meta Pixel bijvoorbeeld registreren:

• welke pagina's je bezoekt;
• welke producten je bekijkt;
• of je een product aan je winkelmandje toevoegt;
• of je een bestelling plaatst;
• welke advertentie aan een conversie voorafging.

Meta kan deze informatie gebruiken voor advertentiemeting, doelgroepvorming en personalisatie van advertenties.

Wanneer je daarnaast een Facebook- of Instagram-account hebt, kan Meta gegevens uit verschillende bronnen met elkaar combineren volgens het eigen privacybeleid van Meta.

6. TikTok Pixel en TikTok Shop

Wij gebruiken de TikTok Pixel om de prestaties van onze advertenties op TikTok te meten.

Met jouw toestemming kunnen onder meer gebeurtenissen worden gemeten zoals:

• paginaweergaven;
• productweergaven;
• winkelwagenacties;
• checkout;
• aankopen.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor conversiemeting, campagneoptimalisatie, remarketing en het samenstellen van doelgroepen.

Daarnaast verkopen wij producten via TikTok Shop. Wanneer je rechtstreeks via TikTok Shop een bestelling plaatst, verwerkt TikTok zelf gegevens die nodig zijn voor het gebruik van zijn platform en de uitvoering van die bestelling. Op die verwerking zijn ook de privacyvoorwaarden van TikTok van toepassing.

7. Klaviyo

Wij gebruiken Klaviyo voor onze e-mailmarketing en voor het analyseren van websitegedrag.

Op onze website gebruiken wij onder andere:

• browse tracking;
• Active on Site;
• Viewed Product-events;
• winkelwagen-events;
• onsite formulieren;
• pop-ups.

Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld herkennen dat een bezoeker een bepaald product heeft bekeken of een winkelwagen heeft achtergelaten.

Wanneer wij een bezoeker kunnen koppelen aan een bestaand e-mailadres of klantprofiel, kunnen deze gegevens binnen Klaviyo worden gecombineerd.

Wij gebruiken deze informatie bijvoorbeeld om:

• relevantere e-mails te sturen;
• verlaten winkelwagens op te volgen;
• interesses in bepaalde producten te herkennen;
• de resultaten van onze e-mailcampagnes te meten.

Voor zover daarvoor toestemming vereist is, activeren wij deze tracking pas nadat daarvoor toestemming is gegeven.

8. Judge.me

Wij gebruiken Judge.me voor het tonen en verzamelen van beoordelingen op onze webshop.

Een deel van de reviews die bij Rednas worden weergegeven is afkomstig van klanten van onze eigen webshop en een deel is oorspronkelijk verzameld via andere verkoopkanalen, waaronder bol.com.

Via de Judge.me-widget kunnen bezoekers reviews bekijken en, afhankelijk van onze instellingen, zelf een beoordeling plaatsen.

Bij het gebruik van deze functionaliteit kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor het tonen of indienen van beoordelingen.

9. Chatbot – OpenAI en Anthropic/Claude

Op onze website bieden wij een chatbot aan waarbij technologie van OpenAI en Anthropic/Claude kan worden gebruikt.

Wanneer je de chatbot gebruikt, verwerken wij de informatie die je zelf in het gesprek invoert.

Afhankelijk van de technische inrichting kunnen deze gegevens worden doorgestuurd naar OpenAI en/of Anthropic om een antwoord te genereren.

Voer daarom geen informatie in die niet noodzakelijk is voor je vraag, zoals:

• wachtwoorden;
• volledige betaalkaartgegevens;
• medische informatie;
• bijzondere persoonsgegevens;
• andere vertrouwelijke gegevens.

Deze verwerking is niet uitsluitend een cookiehandeling. Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens via onze chatbot hoort daarom ook in onze privacyverklaring.

10. Betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, kunnen gegevens worden verwerkt om je betaling uit te voeren.

Wij gebruiken hiervoor onder andere:

• Shopify Payments;
• Mollie;
• PayPal.

Afhankelijk van je apparaat, gekozen betaalmethode en beschikbaarheid kun je onder andere betalen met:

• iDEAL;
• creditcard;
• PayPal;
• Apple Pay;
• Google Pay.

Bij het verwerken van een betaling kunnen gegevens zoals je naam, bestelnummer, betaalbedrag en informatie over de betaaltransactie worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener.

Rednas bewaart zelf geen volledige creditcardgegevens.

Creditcard- en andere gevoelige betaalgegevens worden waar van toepassing rechtstreeks door de betrokken betaaldienstverlener verwerkt.

Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren of beveiligen van de betaling kunnen zonder afzonderlijke marketingtoestemming worden gebruikt.

11. Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk kunnen zijn voor bijvoorbeeld:

• winkelmandjes;
• checkout;
• beveiliging;
• klantenaccounts;
• sessies;
• fraudepreventie;
• privacyvoorkeuren.

Voor onze cookiebanner gebruiken wij Shopify Customer Privacy.

12. Overzicht van onze belangrijkste partijen

13. Bewaartermijnen

Cookies hebben verschillende bewaartermijnen.

Sommige cookies worden verwijderd zodra je je browser sluit. Andere cookies kunnen langer op je apparaat blijven staan.

De daadwerkelijke bewaartermijnen hangen onder andere af van:

• de leverancier;
• de cookie;
• je browserinstellingen;
• onze instellingen bij de betreffende leverancier;
• wijzigingen die leveranciers zelf doorvoeren.

Omdat namen en bewaartermijnen van cookies door externe partijen regelmatig kunnen veranderen, adviseren wij om daarnaast via onze cookie-instellingen een actueel technisch cookieoverzicht beschikbaar te maken.

14. Toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen.

Via de cookie-instellingen op onze website kun je toestemming voor bijvoorbeeld analytische of marketingcookies intrekken.

Je kunt cookies daarnaast zelf verwijderen via de instellingen van je browser.

Het weigeren van marketingcookies heeft geen invloed op je mogelijkheid om onze webshop te gebruiken, maar kan ervoor zorgen dat advertenties minder relevant zijn en dat wij bepaalde resultaten minder nauwkeurig kunnen meten.

15. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Hierdoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties internationaal worden verwerkt of toegankelijk zijn.

Waar dit gebeurt, moeten passende waarborgen voor gegevensbescherming worden toegepast overeenkomstig de AVG. Meer informatie hierover nemen wij op in onze privacyverklaring.

16. Privacy en persoonsgegevens

Sommige cookies en vergelijkbare technieken verwerken persoonsgegevens, zoals:

• IP-adressen;
• online identifiers;
• apparaatgegevens;
• browserinformatie;
• pagina- en productinteracties;
• aankoop- en conversiegegevens.

Op de verwerking van persoonsgegevens is naast de cookieregelgeving ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing.

Voor meer informatie over:

• welke persoonsgegevens wij verwerken;
• onze grondslagen;
• bewaartermijnen;
• ontvangers;
• internationale doorgifte;
• je AVG-rechten;

verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

17. Wijzigingen

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, gebruikte diensten of toepasselijke wet- en regelgeving veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

18. Contact

Heb je vragen over cookies, privacy of de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

Rednas / Brandfarmer E-mail: info@brandfarmer.nl